Gianluca
19 Dicembre 2017
Salve sono un assicurato di Vittoria assicurazioni ho una polizza che comprende furto incendio e atti vandalici.al momento della sottoscrizione mi hanno solamente fatto firmare il contratto senza rilasciarmi le condizioni di polizza. Il mese scorso hanno provato invano a rubarmi l'auto rompendo lo sterzo e graffiandomi tutta l'auto. Mi sono rivolto all'assicurazione per sapere se rientrava tra le garanzie sottoscritte. Mi dicono di sì e mi dicono che devo presentare denuncia ai carabinieri e poi attendere la perizia dell'auto. Essendo impossibilitato a utilizzare l'auto mi dice l'agenzia che posso effettuare la riparazione dello sterzo facendomi rilasciare la fattura. Sistemato lo sterzo faccio periziare l'auto econsegno la fattura. Il perito dopo qualche giorno mi dice che ha confermato i danni e che riceverò un rimborso per lo sterzo e per quanto riguarda i graffi l'assicurazione secondo le condizioni di polizza mi rimborsa fino 1500 euro con fattura a fronte di un danno di quasi 2500.
Qualche giorno fa ricevo un assegno a casa di €60.00 quale rimborso spese per lo sterzo. Ho sentito l'agenzia che mi ha detto di chiamare il liquidatore chiamato il liquidatore mi dice che dalle condizioni di polizza (che nessuno mi ha mai dato), è previsto che il danno allo sterzo è da considerare come furto parziale (anche se non mi hsnno rubato nulla, se non danneggiato l'auto nel tentativo di rubarmela) quindi considerano 250 euro di franchigia in piu a fronte di 650 euro di danni ci sono 350 euro di trattenute sui ricambi. Fatto sta che sono rimasto con l'auto graffiata e con un rimborso di 60 euro dopo aver speso 650 euro. È una truffa. Spero potrete aiutarmi
