Reclamo N° 285438

Rita
16 Novembre 2022
Salve, sto acquistando un appartamento nuovo a Arese ( rogito tra meno di un mese ) e devo fare il contratto per la fornitura dell'energia ma il contatore, che esiste, ha il display rotto e non riesco a visualizzare il codice POD necessario sia per richiedere la sostituzione del contatore stesso che per stipulare il contratto. Ho contattato l'azienda ed ho inviato tutti i documenti che mi hanno chiesto in data 25 ottobre, ma a tutt'oggi il problema sussiste. Ogni volta che chiamo il numero verde 803500 mi risponde un operatore diverso che mi dice che la pratica è in lavorazione. Io ho urgenza di entrare in casa, avendo già disdetto il contratto di locazione ed avendo i mobili nuovi in giacenza. Ho necessità di risolvere questo problema al più presto. Potete aiutarmi? Grazie
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