Ludovica
27 Giugno 2024
Salve,
una settimana fa ho acquistato presso lo store PRIMADONNA COLLECTION di Via Tuscolana 827 un paio di sandali.
tornata a casa ho riprovato la scarpa e mi sono accorta che il numero era più piccolo.
Mi sono recata nello store per chiedere un numero più grande e mi hanno detto di non potere cambiare il prodotto perchè già utilizzato. Ho fatto reclamo anche alla loro azienda ma continuano a dirmi che non possono cambiarlo perchè già utilizzato. Chiedo un'aiuto in quanto non credo sia giusto il comportamento di questo store nei miei confronti di consumatore che ha pagato e ha diritto ad un cambio a meno che la scarpa non sia stata danneggiata cosa che non è avvenuta. Grazie
