Barbara
22 Gennaio 2018
Salve,
vi scrivo riguardo la compagnia di affitto auto Sicily by Car Spa.
Mio marito (inglese) la settimana scorsa ha affittato un'auto online. Atterrato a Fiumicino verso le 11PM e' andato a prelevare l'auto. La compagnia gli ha offerto un "upgrade" molto sospetto: online aveva selezionato una 500 mentre in sede gli e' stato dato un SUV. Alla riconsegna dell'auto gli e' stato fatto notare che c'era un piccolo danno al vetro davanti ed e' stato informato che la sostituzione potrebbe costare fino a €800. Lui, non parlando bene italiano e andando di fretta per prendere l'aereo non ha potuto fare molto al momento.
Ce nulla che si puo' fare al riguardo? Lui e' sicuro di non aver fatto il danno e che si tratti di una truffa.
Grazie in anticipo,
Barbara
