Reclamo N° 61183

Salve, vorrei far sapere a tutti i cittadini di Roma che la Società AMA ha inviato una comunicazione tramite posta ordinaria a tutti gli esenti dal pagamento tassa rifiuti. In questa lettera si avvisa che, per una variazione del regolamento AMA, le persone che fino adesso erano considerate esenti dal pagamento, devono pagare la tassa per il 2016. Questo perchè nel nuovo regolamento emanato nel 2015 la richiesta di esenzione va fatta ogni anno. A seguito del nuovo regolamento, sia AMA che Comune di Roma si sono ben guardati dall'avvisare gli utenti esenti di cui avevano l'elenco (usato ora nel 2017). Nessuno è stato avvertito e quindi nessuno ha compilato l'apposito modulo che andava presentato entro il 31 dicembre 2016. Questa mi sembra una vera ingiustizia, tanto più che le persone esenti lo sono perchè hanno un reddito basso! Se l'azienda è in difficoltà economiche perchè ci devono rimettere le persone anziane e meno abbiette? Vorrei sapere se c'è qualcuno che mi può consigliare come fare ricorso. grazie mille per l'attenzione