Reclamo N° 228854

Scrivo in quanto da ormai tre settimane mi trovo senza internet, potete immaginare in tre in casa tra DAD, lavoro in Smart i problemi. Da novembre 2020 Open Fiber doveva installarmi la fibra, sono saltati tanti appuntamenti senza avvisare e altrettanti disagi per prenderne di nuovi. Il 25 Febbraio scorso, si degnano di presentarsi, installano la fibra per poi dirmi solleciti la Wind per farsi attivare internet, da quel momento in poi un calvario, ho sollecitato il 159 poi inviato delle pec ottenendo sempre risposte generiche che rimandavano al tecnico Wind poi Open Fiber per l’espletamento della procedura. Sto tentando di contattare Open Fiber ma non esiste una pec, il centralino non risponde, non so cosa fare. Capisco il momento ma questa condizione riguarda tutti quindi cerchiamo almeno con educazione di rispondere e in maniera chiara per capire chi deve fare cosa. Grazie.