Reclamo N° 215813

Scrivo per descrivere le procedure commerciali scorrette incontrate durante le mie transazioni con Vodafone. E' quasi impossibile avere dettagli sui contratti che vengono proposti nei loro negozi; praticamente si firma un contratto in bianco; abbiamo firmato recentemente un contratto senza avere ricevuto informazioni sulle spese di recessione anticipata dal contratto. In un'altra occasione, ho chiesto di vedere il contratto prima di firmare, e mi è stato risposto che questo non era possibile e di cercarlo io su Internet. Ho quindi bloccato la chiusura del contratto e ho cercato di avere maggiori informazioni sulla pagina Web di Vodafone, ma non sono riuscita a reperire informazioni sul contratto che mi veniva proposto. Mi chiedo se l'unione consumatori non possa intervenire per limitare queste pratiche commerciali scorrette di Vodafone.