Reclamo N° 262929

Si tratta di zero metano del gruppo energetica ho diversi problemi di tratta di lavori fatti col 110% panelli e pompa di calore con 2 puffer e il proplema piu urgente sta su questa appena montata ho notato subito che faticava a scaldare gia meta casa intervenuti a giugno piu o meno essendo caldo non ho potuto verificare se il problema era risolto con arrivo poi del inverno successivo sono sorti i problemi fatti presenti ma anche dopo vari interventi non si risolve il problema, appice si ha a natale con temperature interne di 15 gradi, ho dovuto chiamare un idraulico x riaccendere la caldaia a gas che era stata staccata x far in modo che scaldi l acqua che poi va alla pompa di calore e la distribuisce alla casa tutt'oggi non e stato risolto nulla se non era x l idraulico sarei stato al freddo tutto l inverno continuano a orendere scuse e ogni volta che devono venire rimandano in questo modo ormai e passato 1 anno dei 2 di garanzia contattando ka casa fornitrice della pompa di calore tramite mail mi hanno detto che funziona correttamente e doli piccola x la mia casa ora si stanno passando la. Palla uno con altro, un altra cosa sul 110 mi hanno chesto 5000 euro di aggiunta x che sforavano il tetto statale x che a detta loro usavano materiali migliori nella cessione del credito non solo se i conti sono giusti hanno preso i miei na altrettanto in piu dallo stato, in oltre x inizio lavori per pratiche sono stati dati 1600 euro che sarebbero dovuti essere restituiti ma anche qui nulla il contratto e un po ingarbugliato comunque x queste cose e stato fatto tutto davanti a testimone volevo sapere se potete fare qualcosa x che ho anche intenzione di chiedere un indennizzo visto che se non era x l'idraulico io passavo l inverno senza riscaldamento, o è meglio rivolgersi ad un avvocato Saluti Maurizio