Rosalba
17 Ottobre 2023
Sito Nespresso.com su dispositivi mobili. Acquisto online. Informazione fuorviante e poco chiara sulle loro capsule caffè Limited Edition n. 20. Difatti, contrariamente a quanto appare sul sito, le capsule costano €2,50 a capsula e non ad astuccio da 5 capsule come sembrerebbe dal sito. Nemmeno da Gambrinus a Napoli un caffè costa €2,50! Reclamo inviato il giorno stesso della ricezione dell’ordine. Non accettano la restituzione del prodotto e rifiutano di rimborsare la somma pagata. Mi domando se sia corretto comportarsi così, dato che la legge prevede il diritto di recesso. Grazie per l’attenzione.
