Reclamo N° 71890
Rodrigo
15 Novembre 2017
Sono iscritto al sito di aste online Catawiki. Oggi ho fatto per errore un offerta ma al momento di recedere ho notato che sul sito non ci sono indicazioni a tale riguardo. Chiamando il numero assistenza italiana mi hanno risposto che per recedere il venditore deve essere un professionista altrimenti la trattativa risulta essere tra privati e non ci sono modi per annullare l'offerta. Mancando tre giorni alla fine dell'asta il servizio assistenza mi ha detto che probabilmente verrà superata. Se cio non dovesse accadere e mi aggiudico il lotto non pagando incorro in 1000 euro di multa più il valore del lotto stesso. Ora con tutte le leggi sul diritto di recesso sarà mai possibile che non ce ne siano per le aste online o sono io che non ne sono a conoscenza? In attesa di una vostra risposta cordiali saluti.
Hai un problema con Sportello generico da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Sportello generico
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18