Reclamo N° 227933

Sono mesi che non riesco a far a far arrivare la fibra in casa , siamo uno stabile fatto di due palazzine, la palazzina A presenta la fibra, ma per un problema di corugato bloccato non si riesce a far arrivare la fibra alla palazzina B. Entrambe le palazzine sono di un unico proprietario che si oppone a qualunque conduttura esterna. Oggi siamo riusciti a far passare la fibra attraverso un corugato dell'energia elettrica ma si è opporto perche dice che è fuori norma ed illegale ed ha fatto tirar via tutto dopo ore di lavoro. Io necessito della connessione a banda larga anche perchè io e mia moglie lavoriamo da casa e nostra figlia la didattica a distanza, senza la connessione stabile è un incubo. Come posso procedere? Open fiber che è venuta più volte se ne è lavata le mani. Devo risolvere questo problema.