Reclamo N° 64660

Luigi
27 Settembre 2017
Sono socio UNC. Nello scorso mese di maggio io e mia moglie abbiamo acquistato una Fiat Punto. Ora a distanza di alcuni mesi FCA ci ha inviato un questionario..."per migliorare le nostre vetture e la nostra assistenza..". Ciò che mi ha dato molto fastidio del questionario è dovuto al fatto che comprenda alcune domande tipo , il tipo di vettura posseduto in precedenza, marca, modello, cilindrata ecc., ma soprattutto la richiesta della fascia di reddito della famiglia. La mia vuole essere una segnalazione in quanto dopo aver contattato FCA non ho avuto risposta e l'addetta al telefono mi ha solo detto che non era obbligatorio compilare il questionario. Se lo ritenete opportuno posso inviare la lettera di FCA e le 8 pagine del questionario. Cordiali saluti. Luigi Gallo
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