Reclamo N° 282314

Sono un vostro iscritto che, a giugno dello scorso anno, ha sottoscritto con Sorgenia due contratti di fornitura di Luce e Gas con prezzo fisso per un anno. Da luglio di quest'anno la bolletta per quanto attiene l'energia elettrica è passata da una cifra media di 32/34 euro mensili a circa 135 euro! Sono consapevole che passando da tariffa fissa a tariffa variabile ci potesse essere un incremento notevole, ma non riesco a comprendere cosa possa averne generato uno del 400%. Da me interpellata, Sorgenia mi ha risposto che è colpa dell'aumento del prezzo del gas così come stabilito da Arera(?)...... A prescindere che la mia bolletta del gas non è affatto aumentata (anzi, l'ultima ricevuta è addirittura di 0,00 euro nonostante la trasmissione da parte mia di sistematica e puntuale autolettura del contatore!!), mi domando cosa centri l'aumento dell'energia con quello del gas se, come dichiarato dalla stessa Sorgenia, l'energia fornitami è , "AL 100% DA FONTI RINNOVABILI".... Chiedo di poter avere una vostra cortese opinione in merito e se ricorrano i termini per un eventuale ricorso. Cordialità