Reclamo N° 343067
Francesco
14 Novembre 2024
sospetto di appropriazione indebita da lottomatica
l 7/11 ho giocato ad una slot di lottomatica
ho versato 20€ e acquistato bonus per 16€
ho vinto, ma il gioco si è bloccato.
cercando nel loro sito ho trovato il bottone termina.
dopo avere cliccato, in effetti si ferma ma non mi accredita né la giocata né la vincita.
ho chiesto chiarimenti e mi hanno inviato il regolamento ché, non ostante i miei studi classici e la laurea in ingegneria non ho capito.
ritengo che nessun regolamento possa giustificare l'appropriazione indebita.
ritengo doveroso segnalare l'accaduto.
grazie,
Francesco Mazzola
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