Reclamo N° 336161

Irene
30 Luglio 2024
Sostituzione pezzi Rolex Ho portato un orologio Rolex danneggiato presso la Gioielleria Grande di Roma in Viale Parioli la quale ha provveduto a spedirlo presso la casa madre a Milano. Gli stessi dopo aver elaborato un preventivo per la sostituzione dei pezzi mi chiedono dei soldi per riaverli indietro. Copio testualmente la loro proposta truffaldina "Da policy aziendale Rolex, come evidenziato tra le note nel preventivo ricevuto, tutte le parti sostituite sono su base scambio, quindi in fase di lavorazione una volta sostituite verranno trattenute dalla filiale. L’unica eccezione è fatta per il quadrante che, attraverso una maggiorazione del 40% circa, calcolata sul totale del nuovo potrà essere restituito."
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