Barbara
15 Febbraio 2018
Spedito pacco da New York a Parabiago (MI) il 6 gennaio 2018 via posta.
Arrivato a Malpensa il 9 gennaio 2018 (3 giorni dopo).
In dogana dal 1 febbraio 2018. Contattati SDA, Poste Italiane, Dogana a Lonate Pozzolo.
Nessuna risposta fino 9 febbraio quando ricevo una email che devo chiamare un numero verde con scatto alla riposta.
Essendo all'estero ho difficolta' con gli orari e non vedo perche' potevo essere contattata e non lo hanno fatto.
Email del mittente e numero di telefono del destinatario sono sull'etichetta.
A piu' di un mese dalla spedizione il pacco non e' ancora stato consegnato.
Disservizio, perdita di tempo e denaro e completa noncuranza nei confirnti della clientela.
Non so piu' a chi rivolgermi. Ringrazio anticipatamente.
