Maria
31 Marzo 2025
Spett.le ass.ne consumatori, dopo aver acquistato un libro presso un centro commerciale, mi accorgo di aver preso un doppione, pertanto mi reco al punto assistenza munita di scontrino e di libro in perfette condizioni dopo 3 giorni. Il cambio mi viene negato perchè l'addetta allo sportello mi dice che i libri non sono articoli soggetti a cambio. Vorrei conoscere la normativa, ho scritto all'assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta. Cordialmente, Maria
