Debora
16 Giugno 2023
Telepass a seguito di un insolito ha bloccato il telepass lo stesso giorno nel quale è arrivato l’sms di insoluto.
L’sms inviato il giorno 3 comunicava che sarebbe stato fatto un nuovo tentativo il giorno 14.
Ho quindi provveduto a contattare il servizio clienti, il giorno 3 stesso, per chiedere iban in modo da regolarizzare il pagamento. Mi è stato detto che era impossibile. Unica soluzione attendere il 14.
Il 14 c’è stato regolare addebito.
Ad oggi, giorno 16, il telepass. Non funziona. 16 giorni senza un servizio telepass, per chi lo richiede e usa con frequenza è inaccettabile, soprattutto perché cliente da anni non ho mai avuto un insolito.
