Reclamo N° 69090

Claudio
25 Ottobre 2017
Vi segnalo un anomalia nel sito SNAI gioco FANTAKING. in data 19/10/2017 alle ore 16:08 effettuo una giocata per il torneo nominato EUROPAKING delle 19 con ID Biglietto 18199058000000011f01 ID Partecipazione N438C14A91CEB9KX il torneo è stato processato e messo tra i "conclusi" senza che vi siano stati assegnati i punteggi, falsando cosi il risultato finale. Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato riferito di un errore di sistema della raccolta dati, che si sarebbe risolto il tutto entro lunedì, ad oggi non ho ricevuto ancora riscontro del torneo. ricontatto la SNAI e mi viene riferito dell'errore e che quelli che potevano essere le vincite in denaro,dopo il conteggio del punteggio, saranno corrisposti sotto forma di bonus, ad oggi non è cambiato nulla, il torneo ha gli stessi punteggi.
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