Reclamo N° 333283
Stefania
28 Giugno 2024
Vorrei segnalare quanto segue: due mesi fa ho acquistato diversi biglietti per il concerto di E.Morricone che doveva tenersi in Piazza San Marco il 29 giugno. Un paio di settimane fa l'organizzatore ha fatto pubblicare dei trafiletti sui giornali locali informando sul cambio di location. Solo Ieri, 27 giugno, ci hanno inviato una mail informandoci che il concerto verrà organizzato al Teatro Malibran. Dicono che la ragione sia per motivi organizzativi in quanto il concerto verrà accompagnato da proiezioni. In realtà, questi non possono essere i motivi visto che fin dall'inizio il concerto prevedeva delle proiezioni ! La scelta dell'acquisto e anche il budget dei biglietti è stato determinato in primis dalla location. Se sono sorti altri problemi all'organizzatore (es aumento costi...) non mi pare corretto che il consumatore debba accettare un tale cambio di programma !! Io ho chiesto il rimborso totale del biglietto ma mi è stato rifiutato Mi hanno proposto un rimborso del 50% se rifiuto di partecipare !!.Non può essere ammissibile una tale presa in giro!
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