Reclamo N° 234986

WEBSHOP ITALY SRL.Questo sito ppropone in vendita attraverso pubblicita' ingannevole prodotti che vengono consegnati a domicilio solo con pgamento in contrassegno e alla consegna.Nel pacco che si riceve sono contenuti prodotti totalmente diversi da quelli ordinati e visibili sul sito.Di conseguenza si procede con la restituzione della merce a spese del cliente secondo le condizioni di reso e rimborso previsti dall'azienda.Una volta ricevuta la merce oggetto di reso, dopo molti inutili tentativi di contatto ,via email esclusivamente,perche' non esiste un Call center di servizio clienti,l'azienda risponde che il reso non e' possibile perche' la merce e' giunta danneggiata o incompleta e la merce non verra' restituita anche se di prorpieta' del consumatore inquanto acquista.Quindi il rimborso viene respinto e la merce acquistata dai clienti viene trattenuta da questa azienda e rivenduta ad altri con lo stesso criterio .Ovviamente le motivazioni di rifiuto del reso o rimborso sono false perche' il 100% dei clienti che hanno acquistato da loro lamentano la stessa identica procedura .Pertanto questi signori trattengono indebitamente merce regolarmente pagata dai consumatori per rivenderla ad altri, ottenendo profitto ai danni dei conumatori.Il 100% delle recensioni presentano le medesime problematiche.Inoltre sul loro sito viene riportato la dicitura reso garantito al 100% e rimborso sicuro.Ma in realta' nella totalita' dei casi non avviene ne il reso ne la restituzione della merce dai pagata da noi consumatori.Gli importi superano tutti i 50.00 euro. Ovviamente e' falso.Dieci richieeste