Reclamo N° 305673

Buongiorno, Ho comprato una penna aurora Hastil da subito.it da un venditore. La penna è descritta nell’annuncio come “ottimo-poco usato ben conservato”. In chat la venditrice ha sostenuto la penna essere addirittura stata solo provata e in perfette condizioni. Mi sono accorto che stesse mentendo in quanto il pennino presenterà a normali tracce d’uso ( era leggermente deformato). Ho comprato l’articolo per 35€ esclusa spedizione e assicurazione. Ricevuto però l’articolo l’intero blocco pennino risulta distrutto e la penna non è utilizzabile. Questo blocco pennino dovrebbe essere composto di una sezione obliqua per agganciare il converter e cartuccia. Questo difatti è rotto e la penna non può scrivere se non sostituendo l’interno blocco per circa 200€. In questo stato l’inchiostro si spande ovunque e la cartuccia non è stabile. Dopo aver aperto la contestazione numero 4160567 subito ha dato ragione all’acquirente. Dopo aver aperto la contestazione numero