Giuseppe
11 Marzo 2025
Ho acquistato un oggetto arrivato difettoso e non conforme alla descrizione. Apro la contestazione e dopo circa un mese mi viene mandata l’etichetta di reso che come comunicatomi via mail mi viene chiesto di spedire l’oggetto entro giorno 7/3/2025 e così è stato. Purtroppo però l’utente di subito chiude la contestazione a favore del venditore per mancata spedizione del reso nel pomeriggio di giorno 7/3/2025 alle ore 19:30 circa. Il reso come da messaggio inviato da poste e’ stato spedito giorno 7/3/2025 alle 19:33 circa. Ho contattato il referente di subito allegando lo screen del messaggio di poste che non ha considerato in quanto a suo dire ormai aveva chiuso a favore del venditore. Mi chiedo come può chiudere anticipatamente un contenzioso che aveva come termine un giorno ben preciso e senza orario ?
