Luca
21 Gennaio 2020
Buongiorno in data 10/01/2019 ho pagato con bonifico una fattura Teletu. Purtroppo ho inserito nella causale un numero errato. Ho quindi inviato in data 15/02/2019 un fax allegando copia del bonifico, ma non ho mai ricevuto risposta.
Dopo poco ( 22/05/2019 ) ho ricevuto un sollecito di pagamento da parte di una società di recupero crediti che ho prontamente pagato.
Nonostante innumerevoli telefonate al call center per l'apertura della pratica di rimborso, avendo io effettivamente eseguito un doppio pagamento, ad oggi non ho ricevuto nulla.
Sono in possesso di tutta la documentazione necessaria a dimostrare quanto scritto.
