Cesare
06 Settembre 2017
Buongiorno.
In data 17/03/2017 ho fatto richiesta di cambiare utenza telefonica per fisso e ADSL alla VODAFONE con raccomandata e ricevuta di ritorno. Dopo qualche giorno mi è stato detto che essendo stato un cliente TELETU dovevo fare una disdetta con le stesse modalità alla suddetta, così ho fatto in data 30/03/2017.
Ho seguito le loro indicazioni ricavando i mod. dai siti oneline.
Continuano ad arrivare le bollette contattati più volte telefonicamente a loro risulta che mi hanno mandato comunicazioni 1) su n. cell. che non è più attivo da anni
2) su indirizzo email che non è mio,ma di mio
figlio.
Come posso aver comunicato questi dati?
Io sono ora cliente TIM la linea telefonica e ADSL è attiva. Al servizio VODA/TELETU risulta invece inattiva forse dovuta al fatto che ho cambiato n.
Grazi. Rimango in attesa di vostri consigli.
