Loretta
21 Agosto 2019
Dal 19 giugno sono cliente Fastweb, il 17/08 Vodafone/TeleTu ha emesso fattura con addebito delle rate residue per il mancato uso del router che mi avevano inviato il 12/07/18 in comodato d'uso gratuito (durata 2 anni) in sostituzione del precedente non funzionante. Ero cliente da tanti anni e la rata del router, risultante in fattura, veniva regolarmente compensata alla voce promozione. Colgo l'occasione per chiedere anche se hanno diritto di chiedermi € 40,00 quale costo di disattivazione.
Ringrazio e saluto.
