Luigi
18 Ottobre 2017
ho inviato lettera A/R a teletu per disdetta contratto (abbonato da più di 5 anni) il 18 settembre, mi arriva la ricevuta di ritorno dalle poste che certifica che hanno ricevuto la lettera il 21 settembre, ebbene il giorno 5 ottobre dopo 14 gg mi chiamano e dicono che per evadere la pratica serve copia dei miei documenti e cosi dico all'operatrice che non c'è scritto nel sito che andava aggiunto alla lettera di disdetta i miei documenti e mi risponde che è una loro mancanza, ma se gli invio via fax al numero che mi danno i documenti richiesti, loro chiudono la fornitura. il 10 ottobre invio il fax, oggi 18 ottobre chiamo teletu x avere info...ma mi dicono che devo rispedire la lettera di disdetta con i documenti perché il fax inviato 8 giorni fa non verrà processato! sono allibito e mi sento truffato perché cosi facendo passerà altro tempo e io dovrò pagare qualcosa che non usufruisco.
