Reclamo N° 148022
Patricia
19 Aprile 2019
lo scorso 13/09/2018 sono passata da teletu (il contratto è a nome di mio marito) a TIM (contratto a nome mio) per il numero di rete fissa. Teletu continua ad inviarmi le fatture come se fosse ancora un loro cliente nonostante abbia fatto multipli telefonate ed un reclamo tramite raccomandata. La loro risposta continua ad essere che il codice di migrazione non è andato a buon fine. E chiaro che non posso avere due operatori telefonici per lo stesso numero di rete fissa. potete aiutarmi per favore? entrambi gli operatori dicono che sono loro cliente ma io ho seguito tutte le procedure richieste.
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