Reclamo N° 179194
Cortopassi
22 Febbraio 2020
Sto facendo la migrazione da Teletu Vodafone a Wind e non avendo più il servizio di adsl ma solo linea voce , Wind mi ha comunicato che i servizi del vecchio operatore devono essere offerì fino al momento di subentro della nuova linea.
Ho chiamato teletu e la prima volta mi è stato detto che avrebbero risolto e questo è successo ma solo per mezza giornata, ho richiamato w mi è stato detto che Teletu può staccare la linea adsl separatamente dalla linea voce e non in concomitanza con il subentro Wind.
Il servizio a pagamento deve essere erogato.
Grazie
Akdo
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