Reclamo N° 46235
Stefano
27 Marzo 2017
1 - 9/2012: attivazione contratto TIM SMART.
2 - 4.2016: prima fatturazione per attivazione EXTRA SIM (TIM SMART PLUS) su 2° numero mobile (15€/mese).
3 - fine 10.2016: telefonata a TIM (187) per disattivazione TIM SMART PLUS; la TELEFONATA è andata a buon fine, ma non è stato disattivato il servizio.
4 - Gennaio, Febbraio 2017: ricontattato il servizio clienti TIM per segnalare mancata disattivazione; TELEFONATA andata a buon fine, MA IL SERVIZIO è ANCORA ATTIVO (ho ricevuto fattura relativa al mese Marzo 2017, in cui il servizio è ancora incluso)
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