Reclamo N° 78222

A Febbraio abbiamo attivato internet con la consegna del modem. Solo che del modem ancora oggi non c’è traccia, abbiamo inviato un sacco di fax e telefonate ma avete sempre raggirato il problema dicendo che non vi è mai arrivata nessuna segnalazione o che il tecnico sarebbe arrivato tale giorno, cosa poi non capitata, e spostando sempre la data dell’arrivo del tecnico che siamo ancora in attesa del suo arrivo dopo OTTO MESI. Una vergogna visto che le bollette del telefono e di internet vengono pagate anche se il servizio di quest’ultimo non viene usufruito da noi visto che non ci è arrivato ancora nulla. Ditemi cosa dovrei fare per avere questo modem e usufruire della rete internet che abbiamo attivato?