Reclamo N° 306241

Michele
29 Agosto 2023
a novembre sono passato a tim per la fibra ottica a casa, ho avuto una serie di problematiche tecniche per cui ho dovuto continuare a chiamare per risolverle. Dopo aver risolto quelle per la linea a casa a marzo mi sono accorto che pagavo per la linea mobile collegata pagavo 2 volte il costo pattuito, ho chiamato nuovamente per risolvere e ora pago 4 volte il costo pattuito per la linea mobile. Sono autorizzato a cambiare operatore? Se cambio operatore incorro nella penale?
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