Andrea
24 Settembre 2022
A ottobre 2021 mi è stato attivata sulla mia linea Tim il servizio Tim Vision Gold che non ho mai richiesto (mi hanno spedito a casa il box senza richiesta, ma ne ho rifiutato la consegna). Il giorno 31/10/2021 ho dunque aperto un reclamo a Tim per disattivare il servizio, cosa che sembrava fosse andata a buon fine a detta dell'operatore, ma ho continuato a ricevere fatture. A gennaio ho oltretutto cessato la linea telefonica sulla quale mi avevano attivato Tim vision, ma nonostante ciò continuano a fatture il servizio. A seguito di un ulteriore reclamo, a giugno 2022 ricevo una mail di Tim nella quale mi comunicano di aver cessato il servizio come da mia richiesta, ma la fatture continuano ad arrivare lo stesso. Ho aperto un altro reclamo il 2 agosto e un altro il 5 settembre, Via telefono e via PEC, ma risultano ancora aperti o sospesi e non ricevo alcuna risposta.
