Riccardo
19 Settembre 2022
A seguito della scadenza della mia carta di credito, TIM ha addebitato pressoché immediatamente tutte le rate residue del telefono acquistato a rate, nonché la penale di estinzione anticipata.
Successivamente mi sono recato in un centro TIM aggiornando i dati della carta di credito. TIM ha ricominciato ad addebitarmi le rate (che continuano con regolarità ancora oggi) ma NON mi ha restituito le circa 300 euro corrispondenti al totale delle rate residue (circa 250) più la penale di estinzione anticipata.
Da Aprile ad oggi ho scritto almeno 10 PEC e telefonato almeno 20-30 volte al 119.
L'unica risposta che ottengo è "FAREMO UN SOLLECITO"
Ho anche ricevuto 2 o 3 risposte alle PEC con le quali TIM mi informa che ha preso in carico il problema e lo tratterà appena possibile
Ad oggi NON ho altre notizie, e non ho riavuto indietro i miei soldi, e continuo ogni mese a pagare le mie rate da 15 euro.
