Reclamo N° 77086

Gabriele
20 Dicembre 2017
Abbiamo un contratto Telecom Clienti Business per varie linee mobili. Vorremo recedere il contratto per passare ad altro operatore, ma telefonicamente ci è stato detto che per ogni numero telefonico associato alla fattura Unilinea s.r.l. verranno applicati 200 euro di penali, in quanto c'è stata una comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali ed avevamo la possibilità di recesso senza penali entro il 31 agosto 2017. La comunicazione via posta però a noi non è mai arrivata, dunque non ci è stato possibile scegliere eventualmente di recedere il contratto.
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