Reclamo N° 59540

Rosandra
23 Agosto 2017
Ad Aprile 2017 effettuo il passaggio da Vodafone a Tim per linea telefonica e ADSL aderendo ad una offerta telefonica da parte di Tim (contratto con registrazione telefonica). L'operatrice mi assicura che l'azienda avrebbe provveduto al passaggio e io non avrei dovuto fare nulla. Poco dopo viene a casa mia il tecnico Tim che attiva la linea con un nuovo numero telefonico dicendomi che sarebbe stato provvisorio finché non fosse avvenuta la migrazione. Il numero è sempre rimasto quello. Ricevo ancora la fattura da Vodafone che contattata mi dice di non aver mai ricevuto richiesta di migrazione. Allora contatto più volteTim che mi da svariate risposte (da non è possibile a che è colpa mia perché dovevo fare la disdetta a Vodafone). Ora per disdire una qualunque delle due mi dicono che devo pagare salate penali.
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