Reclamo N° 49553
Giovanni
18 Maggio 2017
Addebiti su prepagata
04/05/2017 02:48:24 Dati-ALTRO 0 KB New Flat Day free 4,00
07/05/2017 10:22:46 Dati-ALTRO 0 KB New Flat Day free 4,00
08/05/2017 13:22:03 Dati-ALTRO 1 KB New Flat Day free 4,00
09/05/2017 15:52:03 Dati-ALTRO 0 KB New Flat Day free 4,00
12/05/2017 08:50:57 Dati-ALTRO 0 KB New Flat Day free 4,00
13/05/2017 08:51:23 Dati-ALTRO 2 KB New Flat Day free 4,00
fino a prelevare tutto il credito residuo
a)
Sapendo della tariffa l'apparecchio mobile interessao è sempre settato su "conn.dati" disattiva
b)
dalle date e orari il telefonino è in casa dove sono attive
2(due) line WIFI (Telecom e Fastweb) accese e funzionanti 24 ore al giorno
c)
Io e mia moglie viviamo soli e non abbiamo mai ricevuto visite (alle 02:48:24 ?)
Il sistema dice che in presenza di WIFI il telefono non accede ai dati
Il telefonino ha la connessione dati disattivata.
Gli operatori TIM interpellati;
Il primo mi ha chiuso in faccia la comunicazione
la seconda ha detto che i tabulati TIm fanno testo e mi
ha bloccato su mia richiesta la connettività dati
la terza mi ha ripetuto la stessa cosa dicendomi che non tempo da perdere com me
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Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18