Reclamo N° 58863

Stefano
16 Agosto 2017
Attivazione connessione dati non richiesta dall'Albania e da altri Paesi europei/ extraeuropei non visitati tra il 4 e l'11 agosto 2017. Tentato rimborso via telefono, tramite operatori del 119, dei € 30 totali scalati, derivanti da 6 momenti diversi, compresi nei giorni sopraindicati, in ciascuno dei quali sono stati detratti € 5. A dimostrazione dell'errore da parte di Tim, durante nessuna delle volte in cui è stata attivata la connessione sono stati consumati Giga. Il danno si ripercuote anche sull'utilizzo dell'abbonamento attuale a causa della negatività del credito residuo. Rimborso di € 30 richiesto.
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