Sergio
17 Ottobre 2017
Avete obbligato la mia famiglia a cambiare numero e a fare un nuovo contratto a mia moglie Bruno Gabriella da luglio di quest'anno al n.010.7499704 , allora volete spiegarmi perché ci avete mandato sia una fattura per il nuovo numero che due fatture relative al vecchio numero 010.7401864 che non è più attivo, ma sostituito dal nuovo numero?
Forse il precedente gestore Tiscali non vi ha comunicato che era chiuso o forse perché avevamo tentato di rientrare in TIM col nostro vecchio numero ma ce lo avete impedito?
E' ovvio che su una linea c'è solo un numero e non ha senso che mi arrivino le fatture di due diversi numeri su un'unica linea. Peraltro saremmo contenti di riprendere il nostro vecchio numero 010.7401864 a mio nome.
Risolvete questo enigma per favore già segnalato al telefono due volte senza esito.
