John
29 Settembre 2017
Avevo stipulato qualche anno fa, un contratto per la fornitura della linea telefonica a casa con adsl e 3 SIM cellulari ma poiché mi arrivavano sempre le bollette per posta ordinaria già scadute decisi di disattivare questa modalità di ricezione in modo da scaricarmele direttamente dal loro portale appena generate e pagarmele in tempo. Telecom mi riconobbe in fattura un costo di €2.00 a bolletta poiché giustamente non vi erano più costi da parte loro ne di stampa e nemmeno di spedizione. Questo è funzionato fino all'ultima bolletta che ho ricevuto, quella di settembre 2017, ove mi ritrovo il costo di €2.00 ma della bolletta cartacea nessuna notizia, ho telefonato al 187 e mi hanno detto che si può disattivare questa modalità di ricezione soltanto attivando la domiciliazione bancaria?!?! ma questo è legale? io per non rischiare disservizi mi devo scaricare sempre le bollette, me le devo stampare e me le pago entro la scadenza. Devo regalare €2.00 ogni bolletta Telecom?
