Rosario antonino
25 Luglio 2024
Buon giorno,
due anni fa ho sottoscritto un abbonamento atv e calcio di Timvision senza contratto telefonico ma con email e password, sia prima e come da recente variazione posso disdire quando voglio il contratto. Ma!! sul sito non è possibile nè variare il tipo di offerta nè disdire il contratto, ma ti invita a chiamare il 187 per tutte le variazioni fattibili.
Dopo aver chiamato tante volte il 187, fra chiamate lasciate in mute e chiamate con caduta di linea, risponde un operatore che mi dice che col 187 non puo fare le mie variazioni(senza numero tim) operatore AV156 DEL 24/07/24 ORE 15,32, FORSE MI RICHIAMERA QUALCUNO. POSSO ALLEGARE LA PAGINA DEL SITO WEB DOVE TIM AFFERMA CHE TUTTO VA' FATTO COL 187.
Prima ancora di questo e come scritto sul contratto ho nviato 3 mail pec con richiesta di variazione contratto o disdetta dello stesso se non fosse possibile variare dalla offerta TV e calcio dazn con tv e disney, a queste pec non hanno mai risposto. indirizzo pec di disdetta abbonamento preso dalla proposta di contratto timvision
