Reclamo N° 49930

Francesco
24 Maggio 2017
Buon giorno, è da mesi che cerco di cambiare voltura. Mesi di telefonate, e mail inviate e ancora telefonate. Dopo mesi mi dicono che essendo linea business devo chiamare il 191 (grazie per la tempestività), chiamo il 191 e mi passa in automatico il 187, richiamo per altre volte( non so quante, pensando di avere sbagliato) fino a quando mi risponde una operatrice molto scostumata che mi informa che devo chiamare da una linea business o con una scheda tim se voglio parlare con il 191.... Rispondo che non possiedo scheda tim e che sto cercando di passare a una linea business.. mi dice ritenti sarò più fortunata... sono veramente disgustata!
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