Reclamo N° 296316

Clara
14 Aprile 2023
buon giorno , ho attivato a ottobre2022 per passare da vodafon a tim, il contratto tim milano , tim super 4g promo unica, al costo di 34.90 al mese per la linea fissa piu 4 schede per cellulari a costo 0 tutto ok fino a marzo quando il costo della fattura da 34.90 e diventato 49.89 addebitandoi n pratica il costo mensile di una sim. ho chiamto e mi hanno detto che questa ultima scheda era stata aperta dopo e quindi andava a pagamento e non in sieme al contratto iniziale cosa che assolutamente non ce scrittosul contratto di tale sim che e stata agganciata al telefono dicasa. ora tutti i mesi mi addebiteranno tale importo , ma non erano questi gli accordi inizial
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