Reclamo N° 55582

Buon giorno ho sottoscritto con consenso vocale un contratto tim business con portabilità del numero piùdi un mese fà ,contattando il commerciale Sig. Fiorenza Armando.Avevo antecedentmente come gestore Tiscali che il giorno lunedì 17/07/2017 mi invia un sms dicendomi di aver cessato il servizio per passaggio di gestore.Il giorno 9 del corrente mese ,un'operatore Telecom viene in mia sede portando l nuova linea già funzionante come Adls.Il giorno 14/07 (specifico che l'appuntamento era stabilito per il 12) mi contatta sù cellulare un tecnico Telecom alle ore 8.00 chiedendomi di fare subito l'intevento,io gli chiedo di lasciarmi il tempo necessario a vestirmi ,al che mi dice che sarebbe ripassato verso le ore 12.30.Alle ore 12.30 vengo contattata dallo stesso sù linea Tiscali ,il signore in oggetto mi chiede :" mi sente???" io rispondo"si certo" e lui "allora tutto apposto,ora è in Telecom"....Da Lunedì 17 e cioè da quando mi viene cessata la linea Tiscali io non ho più linea....il miracolo è,che navigo con Tim,telfono dalla linea Tim ma non posso Ricevere!!!!Sono stati aperti 4 tiket di segnalazione,l'ultimo di oggi leggeva l'operatrice che i tecnici avevano rilevato dei problemi sull'impianto...peccato che non siano mai entrati o mi abbiano più contattato.Per 3 volte non non hanno rispettato l'appuntamento!!!!A questo punto Vi chiedo di aiutarmi a risolvere velocemente questa situazione!!!E come ottenere un risarcimento danni.Sottolineo che la linea e libera e ceduta da Tiscali da Lunedì 17,che l'impianto funzione bene a tal punto che navigo e posso telefonare tranquillamente.Svolgo un lavoro di servizio alla persona.....DEVO ricevere le telefonate,altrimenti NON LAVORO.Specifico che per Telecom,la mia numerazione è inesistente.... Vi ringrazio anticipatamente per la cortese risposta