Reclamo N° 55285

Antonio
19 Luglio 2017
Buonasera , ho acquistato con contratto rateizzato un iPhone 6s tramite Tim il 05/03/2016. Da qualche giorno il touchscreen non funziona correttamente. Ho letto in internet che questo è un difetto dell iPhone 6s e che fino ad ora ci sono circa 11% di telefonini che hanno questo problema , e che è sufficiente recarsi in qualsiasi agenzia Tim con contratto in mano ovviamente , per farsi dare la sostituzione del cellulare perché non si possono riparare in quanto difettosita riscontrata del modello in oggetto. Sono impazzito , ognuno scarica ad altri...anche tim...dice..., che tra l altro è in questo caso il venditore, ...che loro non fabbricano...cellulari. L assistenza Apple di Verona dice...che è scaduto l anno di garanzia e che devo rivolgermi direttamente al rivenditore. Il rivenditore sembra che abbia cessato attività .... Insomma come al solito siamo in Italia e spero solo che questi signori che stanno mangiando sulla nostra pelle si rechino spesso in farmacia per spendere i soldi che truffano ai normali cittadini. Ho ancora 15 rate da pagare da 23 euro ciascuna ...quindi altri 15 mesi circa tenendomi un prodotto difettato. EVVIVA
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