Reclamo N° 54884

Buonasera ho appena guardato i movimentisul mio conto bancario e mi sono stati adebnitati 35.90 euro Dinque cominciamo dall inizio prima di passare con voi avevo sentito vari operatori e tutti mi hanno detto 29.90 euro al mese io richiedevo e loro rispondevano 29.90 al mesee senza altri costi aggiuntivi Il mese scorso mi sono trovato la rata del modem il quale non mi e stato mai menzionato da nessuno e la risposta dell operatore e' stata:lei doveva leggere il contratto io lo letto ma non ho trovato nulla sul modem perche deve essere ben nascosta la cosa comunque lo si poteva dire a voce senza nascondere niente Ora sono andato a vedere i movimenti del mio conto bancario e mi sono stati addebitati 35.90 euro spiegatemi un po voi 29.90 piu la rata del modem e il resto divr e finito???? In quesro momento ho chiamato l operatore e mi ha alla grande preso per i fondelli facendo addirittura delle battute senza nemmeno farmi spiegare il problema Ora ho risolviamo la cosa oppure vado ad altro consumo per via legale qui ripeto non si stanno mantenendo i termini contrattuali