Reclamo N° 72996

Buonasera, in data odierna alle ore 19.35 presso il mc Donald's di Lipomo ho ricevuto un sms da Tim con indicazione di essere entrato in Svizzera e subito dopo un secondo sms che segnalava il mio credito quasi esaurito. Ho contattato subito il 191 e l'operatrice mi ha riferito che è partita una connessione di 70 mb e che quindi è impossibile il rimborso. Ho subito inviato una mail a [email protected] ma l'operatrice mi ha riferito che è comunque impossibile accettare la mia richiesta di rimborso e di stare più attento (?!) Ringrazio per l'aiuto Buona serata