Roberto
02 Agosto 2017
Buonasera. Sto riscontrando infinite problematiche con la mia vecchia linea fissa-internet smart di Telecom. Dal 20 marzo 2017 non mi funzionava più la linea adsl e nonostante penso almeno 20 segnalazioni non mi è stato risolto il problema. Ho inviato disdetta a mezzo raccomandata ar in data 26 aprile, ricevuta di ritorno regolare del 28 aprile 2017, ma Telecom ha staccato la mia linea solo in data 18 luglio 2017. ora mi richiedono di pagare tutte le bollette, mi hanno scalato solo 5 miseri euro per il disservizio ( durato 10 gg di marzo, e tutto il mese di aprile dopo di che ho cambiato casa ) e mi richiedono anche di pagare le bollette fino al distacco del 18 luglio, noncuranti del fatto che io ho inviato la richiesta di cessazione in data 16 aprile 2017. chiedo gentilmente di essere ricontattato. grazie
