Silvia
19 Aprile 2017
buonasera, un vostro venditore, tale Mojoli Francesco, mi prometteva il contratto Tim Vision con portabilita da vodafone,
al cambio però scopro che non solo mi viene cambiato numero di telefono, ma anche mi devo arrangiare per fare la disattivazione da vodafone.
inoltre mi prometteva il passaggio da vodafone a tim di tre schede sim, e che mi sarebbero state recapitate via posta, cosa mai avenuta, a alla mia richiesta di avere copia dei contratti, mi veniva promesso le copie, ma anche queste mai avute.
chiedo una risposta e una soluzione repentina, altrimenti mi rivolgerò a federconsumatori oltre che al mio legale, (conservo copia dei messaggi scambiati tre il Vs venditore e me.
cordiali saluti
