Reclamo N° 60716

Buongiorno, alcuni mesi fa ho attivato il servizio tim di linea telefonica fissa e adsl nella mia nuova attività. Le bollette, man mano che arrivavano, contenevano cifre a parer mio decisamente esose da pagare, per cui mi sono decisa a cambiare gestore, passando a fastweb. Ciò di cui non avevo idea era la spesa altissima per il recesso anticipato, in più, spesa ancor più alta, l'accumulo di tutte le rate per l'acquisto del router. In tutto una bolletta da più di 590 euro , di cui 268 solo per un aggeggio che non posso riutilizzare in alcun modo. Ho chiesto se potevo resistuirlo e ovviamente mi è stato risposto negativamente. A quel punto ho richiesto almeno un dilazionamento della bolletta, vista la cifra così alta, ma mi hanno detto che, nei casi di recesso anticipato, non consentono questa agevolazione. Potete aiutarmi a capire se posso fare qualcosa in questo caso? Vi ringrazio anticipatamente